Tijdens een gesprek met je hulpverlener kunnen emoties hoog oplopen. Misschien voel je je machteloos of maak je je zorgen.
En soms nemen die emoties de overhand. Je wordt boos op de medewerker die al een pittige werkdag heeft gehad. Je valt uit naar de hulpverlener die net slecht nieuws moest brengen. Of je schreeuwt naar de medewerker die juist voor iedereen klaarstaat. Hulpverleners die elke dag hun best doen.
Emoties zijn menselijk en horen bij zorg en welzijn, maar verbale agressie nooit. Dus als het je even te veel wordt: blijf jezelf, tel even tot 11. Wees zuinig op onze hulpverleners.
Zo houden we de sector veilig voor iedereen.